海蓝电脑公司外包服务简介
发表时间:2012-04-23

 

广西计算中心海蓝电脑公司成立于1985年10月,是广西计算中心所属的全资子公司,近年来,公司根据实际情况,逐渐改变以硬件销售为主要业务的经营模式,充分发挥拥有一支技术和维修人员队伍,以及爱普生(南宁)授权技术服务中心和区直机关涉密产品维修站的有利条件,积极开展区内单位的计算机及网络设备外包服务,走出一条以技术服务为主,硬件销售为辅的发展之路。

外包服务是指由我公司派出技术人员为客户单位提供办公电脑及其相关外设(一体机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、投影仪、扫描仪等),办公网络及其相关的设备(服务器、防火墙、交换机等)的定期巡检维护服务以及特定情况服务。在服务范围内的设备、系统发生故障时,接到通知后技术人员立即响应,按约定时间到达现场,对故障进行分析排查或现场维修,尽快地排除故障或提出解决方案。

在做好日常维护保障工作的同时,技术人员还要为客户单位工作人员解答和解决有关办公设备的技术咨询,帮助其提高计算机操作水平,协助客户单位大中型会议会场的电脑、投影仪等多媒体设备的安装调试,协助解决固定电话及其它信息产品的故障等等。

目前我公司为广西政务服务中心和广西药用植物园都提供长期技术服务。我方派出的技术人员全年常驻在现场工作,纳入对方的工作管理,即时解决信息化系统和设备的故障问题,保障对方办公自动化设备的顺利运行。

 

 

近两年来的部分相关案例

 

1、独立完成的区内企事业单位系统集成及网络建设项目:

 

广西科学院网络建设

国海证劵金融网上交易系统建设相关硬件采购

 

2、独立承接外包的IT维护

广西壮族自治区政务服务中心政务网络及IT设备维护

广西壮族自治区药用植物园办公网络及IT设备维护

广西壮族自治区科学院办公网络及IT设备维护

南宁市政府办公网络及IT设备维护

 


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